Guías

Tutoriales

Aprende los flujos principales de Comercio e-Bogotá con pasos simples para avanzar sin depender de soporte.

Paso a paso

Flujos esenciales de la plataforma

Estos tutoriales están escritos como acciones directas para que puedas replicarlos en el panel.

Tutorial 01
Registrar tu negocio
  • Entra a Registrarse y crea tu cuenta.
  • Completa los datos del negocio y verifica el celular de contacto.
  • Guarda cambios y revisa cómo se ve tu perfil público.
Tutorial 02
Usar el panel cliente
  • Ingresa con tu correo y contraseña.
  • Actualiza datos, imágenes y horarios del negocio.
  • Consulta estadísticas y estado de tu plan.
Tutorial 03
Crear promociones públicas
  • Abre el módulo de promociones del panel.
  • Escribe un título claro, detalle y fechas vigentes.
  • Publica la promoción para mostrarla en el directorio.
Tutorial 04
Contactos y Promociones WhatsApp
  • Agrega contactos con nombre y celular.
  • Prepara promociones o mensajes reutilizables.
  • Revisa el cupo mensual disponible de tu plan.
Checklist

Antes de pedir ayuda

Una revisión breve suele resolver la mayoría de casos.

1

Actualiza la página

Haz una recarga fuerte si ves datos antiguos o botones que no responden.

2

Revisa tu sesión

Confirma que estás entrando con el correo correcto de tu negocio.

3

Valida el plan

Algunas funciones dependen del plan activo o de la aprobación del pago.

4

Reporta con detalle

Incluye módulo, correo, celular y una descripción clara del problema.